Última actualización: Mayo 2026 · Versión 2.0
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El Sistema es una plataforma digital de gestión de servicios de alimentación corporativa, operada exclusivamente por VIP Catering Gourmet, S.R.L. (RNC: 101-868783-3), con domicilio en Av. Lope de Vega #140, Arroyo Hondo Viejo, Santo Domingo, República Dominicana. El Sistema permite la gestión de pedidos, control de entregas, facturación y administración de empleados beneficiarios del servicio de catering.
El acceso al Sistema se realiza mediante credenciales de usuario individuales (usuario y contraseña) asignadas por el administrador del sistema. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda estrictamente prohibido compartir, ceder o transferir las credenciales a terceros. Cualquier acción realizada bajo sus credenciales será de su exclusiva responsabilidad. VIP Catering Gourmet se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso ante cualquier uso indebido o sospecha de acceso no autorizado.
VIP Catering Gourmet recopila y procesa datos personales de los usuarios (nombre, código de empleado, empresa, sucursal, historial de pedidos) con el único fin de prestar el servicio de gestión alimentaria. Estos datos son tratados de conformidad con las disposiciones de la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable. Los datos no serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceros sin consentimiento expreso del titular, salvo obligación legal. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales contactando a: soporte@vipcateringgourmet.com.
Toda la información gestionada a través del Sistema — incluyendo estructuras de precios, costos de producción, datos de empresas clientes, nóminas y pedidos — es estrictamente confidencial. Los usuarios se comprometen a no divulgar, reproducir ni utilizar dicha información fuera del ámbito de sus funciones laborales. El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a acciones legales por daños y perjuicios.
El Sistema registra de forma automática todas las operaciones realizadas: pedidos, cambios de estado, modificaciones de datos y accesos. Este registro de auditoría es inmutable y puede ser consultado por el administrador del sistema en cualquier momento. Su finalidad es garantizar la integridad de la información y permitir la resolución de incidencias.
El Sistema, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, textos y funcionalidades, es propiedad exclusiva de VIP Catering Gourmet, S.R.L. Queda prohibida su reproducción total o parcial, ingeniería inversa, modificación o distribución sin autorización escrita expresa de VIP Catering Gourmet.
VIP Catering Gourmet no se hace responsable por interrupciones del servicio derivadas de fuerza mayor, fallos de conectividad o mantenimientos programados. La empresa se compromete a notificar con antelación razonable cualquier mantenimiento planificado que afecte la disponibilidad del Sistema.
VIP Catering Gourmet se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través del Sistema y entrarán en vigor a los 15 días de su publicación. El uso continuado del Sistema tras dicha notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
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